Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via swivvyseat.com. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord. Waar een onderdeel alleen voor consumenten geldt (mensen die niet kopen voor hun beroep of bedrijf), zeggen we dat erbij.

Wie we zijn

Shifting Shapes B.V. (handelend onder de naam Swivvy), Valkenboslaan 80, 2563 CN Den Haag. KvK-nummer: 89686144. Btw-nummer: NL865064787B01. E-mail: info@swivvyseat.com. Telefoon: +31 6 18323664.

Producten en prijzen

We beschrijven de Swivvy Office en de opties zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren op je scherm kunnen iets afwijken van de echte stof. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzendkosten zie je apart bij het afrekenen, voordat je betaalt. Kennelijke fouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

Levertijd

We bezorgen je bestelling binnen 6 weken na je bestelling. De levertijd staat op de site en bij het afrekenen. Verwachten we later te leveren, dan laten we je dat weten zodra we het weten. Is je bestelling niet binnen de opgegeven tijd bezorgd, dan mag je hem annuleren en betalen we het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

Je bestelling en de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand als je het afrekenen hebt afgerond en onze orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Vanaf dat moment zijn we verplicht te leveren wat je hebt besteld. Alleen als we niet kunnen leveren door omstandigheden buiten onze macht, bijvoorbeeld omdat een leverancier onderdelen niet levert, nemen we direct contact met je op. Je kunt dan kiezen voor een nieuwe leverdatum of de bestelling annuleren; in dat geval betalen we alles wat je hebt betaald, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug. Dit doet niets af aan je andere wettelijke rechten.

Als consument kun je je bestelling ook herroepen op elk moment voordat hij wordt verzonden, of terwijl hij onderweg is, via ons online herroepingsformulier of door ons te mailen. We betalen dan het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug; was je bestelling al onderweg, dan mogen we wachten tot hij bij ons terug is of tot je hebt laten zien dat je hem hebt teruggestuurd. Herroep je maar een deel van een bestelling, kijk dan op onze pagina Verzending en retour hoe de terugbetaling werkt.

Betaling

Je betaalt via onze checkout, die door Shopify wordt geleverd, met een van de betaalmethoden die daar staan, zoals een creditcard of betaalpas, Apple Pay, Google Pay of Shop Pay. De betaling wordt afgeschreven bij je bestelling.

Ben je consument, dan mag je volgens de Nederlandse wet kiezen om niet meer dan de helft van de prijs vooruit te betalen en de rest bij levering. Wil je dat, mail dan vóór je bestelling naar info@swivvyseat.com, dan regelen we het.

Bezorging

We bezorgen alleen binnen Nederland. Bezorgdetails, levertijden en kosten staan op onze pagina Verzending en retour. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat de bestelling bij je is bezorgd.

Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument kun je je aankoop zonder opgave van reden herroepen, vanaf het moment dat je bestelt tot 14 dagen na de dag waarop je hem ontvangt. Daarna heb je nog 14 dagen om hem terug te sturen. Je kunt herroepen via ons online herroepingsformulier. Hoe dit werkt, en het modelformulier voor herroeping, vind je op onze pagina Verzending en retour. Dit recht geldt niet voor zakelijke aankopen.

Garantie en conformiteit

Je Swivvy Office moet aan de overeenkomst voldoen en geschikt zijn voor normaal gebruik. Bovenop je wettelijke rechten geven we twee jaar garantie; zie onze pagina Garantie. Meld gebreken binnen twee maanden nadat je ze hebt ontdekt.

Aansprakelijkheid

Ben je consument, dan zijn we aansprakelijk volgens de Nederlandse wet; deze voorwaarden beperken die aansprakelijkheid niet.

Koop je voor je bedrijf, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld van ons of onze bedrijfsleiding, of waar de wet geen beperking toestaat.

Klachten

Klopt er iets niet? Mail dan naar info@swivvyseat.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kan een consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.