Verzendbeleid

Waar we bezorgen

We bezorgen op dit moment alleen binnen Nederland. Bestel je vanuit het buitenland, of voor een grotere groep? Mail naar info@swivvyseat.com, dan kijken we wat we kunnen doen.

Wanneer het aankomt

Je bestelling wordt binnen 6 weken na je bestelling aan de deur bezorgd. Zodra hij onderweg is, krijg je een e-mail met een track-and-trace-link. Halen we die termijn niet, dan laten we je dat meteen weten en kun je annuleren met volledige terugbetaling.

Verzendkosten

Verzending kost €20 per bestelling binnen Nederland, inclusief btw. Het precieze bedrag zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Hoe het aankomt

We pakken elke bestelling zelf in en versturen hem zelf. Je kruk wordt door een pakketvervoerder aan je deur bezorgd.

Beschadigd of ontbreekt er iets?

Tot je bestelling bij je is bezorgd, reist hij voor ons risico: raakt hij onderweg kwijt of beschadigd, dan vervangen we hem of betalen we je terug. Controleer je pakket als het aankomt en laat het ons zo snel mogelijk weten als er iets beschadigd is of ontbreekt, met je bestelnummer en een foto, zodat we het snel met de vervoerder kunnen regelen. Meld je het later, dan houd je gewoon je rechten: onze Garantie en het Nederlandse consumentenrecht gelden altijd.

Toch niet tevreden?

Als consument kun je je bestelling herroepen tot 14 dagen na de dag waarop je hem ontvangt, ook voordat hij wordt verzonden of terwijl hij onderweg is. Herroep online, of lees op onze pagina Verzending en retour hoe het werkt.